Voip reduz gastos com telefone em 30%

Luiz Galano

Fazer uma ligação para o outro lado do mundo pagando o mesmo valor de uma ligação local não é utopia. Isso pode acontecer através do sistema denominado voz sobre protocolo de Internet, o popular Voip. Essa tecnologia, estudada desde 2000 e difundida entre profissionais de informática desde 2003, está em expansão no mercado e permite redução de, em média, 30% nos gastos com ligações telefônicas, principalmente para empresas com alto fluxo de ligações interurbanas. Há casos de empresas que chegam a economizar 90%.

Para poder usar o sistema, basta ter conexão de alta velocidade à rede mundial de computadores, assinar um provedor de acesso ao Voip e ter um conversor de sinal (que transforma a voz em dado capaz de ser transmitido pela Internet) ou telefone preparado para a função. O benefício é a eliminação de tarifas nas ligações para linhas fixas e móveis. O problema, atualmente, é a incapacidade de receber chamadas.

Outra opção sem custo, porém menos funcional, é usar o sistema através do computador. Com softwares gratuitos baixados pela Internet é possível conversar e ver, em tempo real, pessoas em qualquer parte do mundo. No entanto, um precisa ter a identificação do outro e estar com o computador ligado para que a ação seja concluída. O programa mais difundido para essa prática é o skype.

“Terror”

O Voip é considerado o “terror” das grandes empresas de telefonia, porque oferece gamas de possibilidades para os clientes. “Uma empresa brasileira pode adquirir uma linha virtual (de sistema Voip) nos Estados Unidos e alinhar ao seu sistema no Brasil. Então, clientes americanos ligariam num número local e o funcionário atende aqui. Bem como o contrário”, exemplifica o pesquisador Tiago Pereira Porangaba, do Laboratório de Tecnologia da Informação Aplicada (Ltia), da Universidade Estadual Paulista (Unesp) de Bauru.

Grandes e pequenos provedores de Internet brigam pelo mercado. Pesquisando na rede é possível encontrar infinitas opções de planos para o usuário. Em alguns deles se chega a pagar até R$ 30,00 por mil minutos de ligações para qualquer lugar do globo terrestre. Outros cobram até R$ 0,07 por minuto de ligação.

De acordo com Porangaba, isso acontece devido à disseminação em nível mundial da Internet. “A infra-estrutura da rede é muito grande e as possibilidades são ilimitadas. Na rede não existe diferenciação quando você faz uma operação em âmbito regional ou mundial”, explica o pesquisador. Ele alerta, no entanto, que alguns provedores Voip fazem diferenciação na hora de cobrar ligações interurbanas.

Um relatório feito pela consultoria Teleco mostra que o uso do sistema reduziu em até 17% o número de chamadas DDD no Brasil em 2006. As empresas de telefonia faturam cerca de R$ 12,5 bilhões por ano com ligações a distância, mas essas entradas devem encolher 30% nos próximos quatro anos, segundo estimativa da consultoria IDC (International Data Corporation).

____________________

Redução de custo

Há um ano e meio, depois de receber a incumbência de reduzir a conta de telefone do escritório de advocacia onde trabalhava, o técnico em informática Vinicius Bertuzzo, 23 anos, optou pelo Voip.

Ele se informou sobre o sistema através de pesquisas pela própria Internet. “Como para eles (profissionais que trabalhavam no escritório) não era viável usar o computador, instalei um conversor que liga o telefone à rede”, explica. “A ligação tem qualidade semelhante à fixa, com a única desvantagem de não receber ligação”, completa.

Segundo Bertuzzo, a empresa atingiu 35% de economia ao final do mês. “Isso é ainda mais acentuado em locais onde a quantidade de ligações a distância é maior. Existem empresas que chegam a reduzir os gastos em 90%”, afirma.

Fonte: JC net