Empresas usam MSN para economizar gastos com telefone

Para economizar gastos com telefone, empresários usam comunicadores virtuais para fechar negócios.

LUCAS REIS
Gazeta de Ribeirão
lucas.reis@gazetaderibeirao.com.br

Outrora banido por empresas em geral, o comunicador Windows Live Messenger, ou simplesmente MSN Messenger, passou a ser uma ferramenta de comunicação que, ao lado de outras tecnologias, vem diminuindo o uso do telefone convencional.

A turismóloga Isabella Bucci, da Sal Brasil Turismo, não abre mão do Messenger para tratar dos seus negócios. Entre contatos com amigos e parentes, ela fecha negócios pelo comunicador instantâneo com clientes e outras empresas. "O MSN é prático, rápido e barato", disse. Mais do que barato, o uso do MSN Messenger é gratuito. Basta fazer o download do programa na internet e instalar. Além disso, o software é leve, e praticamente qualquer computador conectado à rede mundial consegue rodar o programa.

Para se ter uma idéia, os cartões de visita da agência de Isabella já vêm com o endereço do MSN. "Acaba sendo uma economia também para os clientes, que podem fazer os pedidos pelo Messenger e não precisam usar o telefone."

O proprietário da THR Tecnologia em Hardware, Luiz Ferranti Neto, também se rendeu as praticidades do Messenger. Há pelo menos dois anos, a maior parte dos contatos com fabricantes, fornecedores e empresas em geral é feita pelo comunicador instantâneo. "Nós incentivamos o uso do Messenger principalmente pela economia no final do mês", disse Ferranti, que calcula uma queda de até 40% nos gastos.

Além da comunicação, Ferranti utiliza o Messenger também como uma ferramenta para troca de arquivos. "Meu MSN fica ligado 24 horas por dia. E quando precisamos enviar ou receber arquivos e documentos em geral, já não usamos o e-mail, e sim o Messenger", disse Ferranti, que também não abre mão de conversar com parentes e amigos pelo comunicador. "É possível conciliar trabalho com lazer ou assuntos pessoais. Mas algumas pessoas, quando possuem a liberdade de abrir o MSN, podem acabar deixando de lado o trabalho. Por isso muitas empresas ainda bloqueiam o uso do Messenger."

Sucesso

O Windows Live Messenger é uma espécie de bate-papo que funciona no modo convencional (escrita), por microfone e até videoconferência. Acessado principalmente por adolescentes, que usam a ferramenta para "teclar" pela internet, o Messenger é o comunicador instantâneo mais usado no mundo, abocanhando 61% do mercado.

Skype

Paralelamente ao MSN, cresce também a aposta na tecnologia Voip (Voz sobre IP), que permite a comunicação por voz pela internet sob um preço bem mais em conta. De acordo com empresas especializadas em tecnologia, os gastos com comunicação podem cair até 70% com o uso do Voip. Um ligação para São Paulo, por exemplo, pode custar até R$ 0,50. Pelo Voip, o valor é de aproximadamente R$ 0,09.

Para usar o Voip, o usuário precisa comprar um aparelho especial, além de pagar uma assinatura mensal que gira em torno de R$ 20.

Fonte: Gazeta de Ribeirao